Definitions
Application – Moje Usługi (My Services) iOS and Android mobile application, available in
Google Play and App Store.
Bank – ING Bank Śląski S.A. with the following seat: 40-086 Katowice, ul. Sokolska 34,
entered into the Register of Entrepreneurs of the National Court Register kept by the District
Court in Katowice VIII Commercial-Register Division, as KRS number, share capital paid up
in full PLN 130,100,000.00.
Portal – a website operating at the following address: https://rachunki.imoje.pl/
Externalwebsite – a website of the Data Controller’s Partners,
service providers or clients.
DataController – the data controller of personal data,
in the form of the Operator.
Partner – an external entity collaborating with the Operator, with the Portal Provider or with
the Bank.
Operator – ING Usługi dla Biznesu S.A. with the following seat: 40-121 Katowice,
ul. Chorzowska 50, entered into the Register of Entrepreneurs of the National Court Register kept by
the Katowice-Wschód District Court in Katowice, VIII Commercial Division of the National
Court Register, as KRS number 0000408358, NIP 6342805313, REGON 242834901, share
capital PLN 27,000,000.00, providing electronic services via the Portal or Application and
storing and obtaining access to information in the devices of the User.
Portal Provider – the company BillTech Group Sp. z o.o. with the following seat: 02-222
Warszawa, ul. Aleje Jerozolimskie 181B, entered into the Register of Entrepreneurs of the
National Court Register kept by the District Court for the Capital City of Warsaw in Warsaw,
XII Commercial Division of the National Court Register, as KRS number 0000681407, NIP
701-069-82-24.
User – a natural person or a natural person running a sole proprietorship,
to which the Operator provides services electronically via the Portal or Application.
Device– an electronic device together with the software, via which the User
obtains access to the Portal or the Application.
Cookies– text data gathered in the form of files placed at the User’s Device.
1. Cookies policy
§ 1 Types of Cookies
- Internal Cookies – files placed and read from the User’s Device by the
ICT system of the Portal and Application.
- External Cookies – files placed and read from the User’s Device by the
ICT systems of external Websites.
- Session cookies– files placed and read from the User’s Device by the Portal,
Application or external Websites during one session of a given Device.
After the finishing of the session, the files are removed from the User’s Device.
- Persistent cookies – files placed and read from the User’s Device by the Portal,
Application or external Websites until the moment of their manual removal.
The files are not removed automatically after the finishing of the session of the Device,
unless the configuration of the User’s Device is set to the mode of removal of Cookie files
after the finishing of the session of the Device.
§ 2 Safety
- Internal cookies – the internal Cookies applied by the Operator are safe
for the Devices of Users.
- External cookies – the Operator shall not be responsible for the safety of
Cookie files coming from the partners of the Portal. The list of partners is available in
the further part of the Cookies Policy.
§ 3 Purposes for which Cookie files are used
- The improvement and facilitation of the access to the Portal and Application -
the Operator may store in Cookies information about the preferences and settings of the user
regarding the Portal in order to improve, improve and speed up the provision of services
within the Portal.
- Marketing and advertisement - the Operator and the external Websites use Cookie
files for marketing purposes and for serving advertisements to Users.
- Statistical data - the Operator and the external Websites use Cookie files
for gathering and processing statistical data such as e.g. traffic statistics,
statistics of Users’ Devices or statistics of Users’ behaviours. This data is collected
for the purpose of the analysis and the improvement of the Portal and Application.
§ 4 External websites
The Operator shall collaborate with the following external websites which may place Cookie
files at a User’s Devices:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Ads
- Facebook Ads
- Seon
- Onfido
- Intercom
- LogRocket
In case of the iOS version of the Application, the Operator uses the following tool:
§ 5The possibility to determine the conditions of storing and obtaining
access at a User’s Devices by the Portal, Application and
the External Websites
-
The User may, at any moment, on his/her own change the settings referring to saving,
removing and access to given saved Cookie files by using an appropriate function
of the used internet browser.
-
he User may, at any moment, remove any Cookie files saved until that moment,
using the tools of the User’s Device via which the User uses the services of the Portal
or Application, e.g. through using an appropriate function of the internet browser.
§ 6 Portal and Application Requirements
-
The limitation of the saving and the access to Cookie files at the User’s Device
may result in the inappropriate functioning of some of the functions of the Portal
and Application.
-
The Operator shall not bear any responsibility for inappropriately working functions of
the Portal and Application in the case when the User limits in any way the possibility
of saving and reading of Cookie files.
§ 7 Amendments in the Cookies Policy
-
The Data Controller reserves the right to any change of this Cookies Policy without
the necessity to inform the users about that.
-
The amendments introduced in the Cookies Policy shall always be published on this
page.
-
The introduced amendments shall enter into force on the day of publishing of the
Cookies Policy.
2. Policy referring to personal data processing
§ 1 Information about the Policy referring to personal data processing
and about personal data processing
This Policy on the processing of Personal Data (hereinafter referred to as "Policy") will
explain - in an accessible and transparent manner - what your Personal Data is collected and
how it is processed by the Administrator. The Policy applies to the Users of the Portal. To
the extent not regulated in this Policy, the provisions of the GDPR shall apply (Regulation
(EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection
of individuals with regard to the processing of Personal Data and on the free movement of such
data and the repeal of the Directive 95/46 / EC) and any other applicable national and EU
legal acts in the field of Personal Data protection.
Personal Data refers to all information that can tell us something about you or that we can
associate with you. This applies to your name, address, date of birth, telephone number and
e-mail address, account number, IP address and information about payments you make via the
Portal, consumption data, payments, types of services and other information contained in files
containing invoices, details of the contract to which the invoice relates, including the plan,
tariff, expiry date, logins, passwords to external portals and other data the processing of
which may be necessary to provide services offered on the Portal (to read the information on
the services provided via the Portal, please read the Regulations, available at
https://rachunki.imoje.pl/legal/mojeuslugi_regulamin.pdf).
Processing shall be understood as anything that we can do with such data, e.g. their gathering,
recording, storing, changing, organizing, using, disclosing, transferring or removing.
You make your personal information available to us when you become a User of the Portal,
during the registration of the User account and during the activation of particular Services.
Moreover, a source of data are also e-mail messages referring to invoices and the invoices
themselves, which we analyse for the purpose of providing services, if you have chosen such
a model of using the Portal or, if this is applicable, other Users of the Portal who have
provided us your personal data.
We shall process your personal data for the purpose of the implementation of the contract
which starts binding you with us in the moment of acceptance of the Portal Regulations.
Moreover, we shall process your data also for the purpose of pursuing our legitimate interests,
in the form of the promotion of the services and products of the Data Controller and of
entity from the same corporate group, i.e. the Bank and the perfecting and improvement
of the quality of our services and products. We may also process your personal data for the
purpose of the implementation of our legal obligations.
The provision of personal data is voluntary, but necessary for the implementation of the services
offered via the Portal, and the denial of its provision may hinder or prevent the implementation
of the remaining purposes indicated above.
We may also process your personal data on the basis of a consent, provided by you, for the
processing of personal data for the purpose of the implementation of the marketing of
our Partners. The provision of consent is voluntary and you can withdraw it at any moment.
The withdrawal of the consent shall not impact the compliance with the law of personal
data processing based on such consent before its withdrawal.
§ 2 Types of data we collect about you
- Identification data, such as name and surname, date of birth, e-mail
address, address and IP address of your computer or mobile device, telephone number, logins
and passwords for third websites.
- Data referring to payments, such as the number of your bank account, the individual
account number at a given provider, the transfers and payments performed in relation
with invoices, the payment dates, PDF files with invoices, the balance, the invoice number,
the debt amount, the instalment amount.
- Data referring to behaviours and internet preferences, such as the IP address
of your mobile device or computer and data gathered using Cookie files (please find
more information about this in the Cookies Policy).
- Data referring to the consumption and the utilisation, such as data included in
messages referring to invoices and in invoices themselves, defining the level of consumption
of a given service, e.g. of the deliveries of energy and any juxtapositions
created based on a collection of such information.
Special categories of personal data
We shall not process sensitive data referring to your health, ethnic origin, religious or political
convictions. Moreover, we shall not process data referring to judgments of conviction and
prohibited acts. In exceptional circumstances in which data of this kind would be collected
automatically, as a result of e.g. their inclusion in the content of an invoice, this data shall
be removed or anonymised without delay when we obtain knowledge about its erroneous collection.
If such a collection takes place, please provide information about this to the following
e-mail address: [email protected]
§ 3 What do we do with your Personal Data?
We use your personal data only for justified business reasons. This refers to the following
circumstances:
- The provision of services via the Portal and Application – we use your personal
data for the purpose of providing services offered via the Portal, especially the
enabling of managing, paying, verifying and ordering invoices and information resulting
from them, presenting personalised offers of our Partners and enabling the contact
with them after you provide consent for sharing your personal data with them, enabling
the reviewing of data referring to the costs, consumption or utilisation of resources
referring to particular services delivered by Providers and the possibility to compare
them and provide free reminders for you; moreover, we may be also obliged by applicable
legal regulations to take certain actions and to the performance of our obligations,
e.g. in the scope of counteracting financial fraud.
- The improvement and development of products and services - the analysis of
how you use our products and services helps us understand you better and verify
the areas in which we can introduce improvements. For this purpose, we collect data also
via IMAP.
- Marketing of products and services: we may send you notifications, e-mail
messages or text messages with the offer of our products or services or of the products
and services of the Bank, when you provide appropriate marketing consent during the
registration in the Portal. The offers may include content adjusted to your area
of interest or needs, assessed basing on the information possessed by us. You may
resign from receiving offers at any moment by withdrawing the marketing consent
from the level of the Portal. You can also object to the processing of personal data for
this purpose. The data collected via IMAP shall not be used for marketing purposes.
Moreover, after providing consent for the processing of your personal data for the
purpose of carrying out the marketing of third entities, we may also send you
marketing content from our Partners.
§ 4 Who do we make the data available to?
In order to be able to offer the best services and maintain competitiveness in our industry,
we provide certain data both internally, i.e. within the ING capital group to which we belong,
and outside it. This applies to the following circumstances:
- ING entities - if the law allows for this, we may transfer or entrust data to another
entity from the ING corporate group. These are entities with which we collaborate or
which perform certain activities. More information about the ING corporate group is
available at the following address: ing.pl/relacje-inwestorskie. Every internal transfer
of data is compliant with our Global Data Protection Policy.
- Service Providers - when we use the services of other service providers, we make
available only the personal data which is required for a given order. In particular, this
is the Provider of the Portal which enables us to run the Portal and implement the
above indicated purposes of processing personal data. Service Providers support us
in actions such as:
-
he provision of certain services and the implementation of certain operations,
including payments that you want to perform,
- the designing and maintenance of internet apps and tools,
- marketing events or actions and managing the communication with clients,
- the preparation of reports and statistics, printing materials and designing products,
- placing advertisements in apps, at websites and in social media.
Personal Data may be disclosed to the following Service Providers, whose products and services
are necessary for the operation of the Portal and Application (Service Providers may
also share the personal data with the their sub-processors, while ensuring an appropriate
level of confidentiality and security of personal data):
-
ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, for the
imoje product, used for the payment processing;
-
PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, for the product
Przelewy24, used for the provision of payment services;
-
BillTech Group sp. Z o.o., Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warsaw, Portal Provider,
to support the development and maintenance of the Application and
for the Bill Presentment product used to provide invoice data from utility suppliers;
-
OnFido LTD, 3 Finsbury Avenue, 5th Floor, London, England, EC2M 2PA, for the OnFido
product used to verify the identity of Users;
-
Intercom R&D Unlimited Company, 18-21 St. Stephen’s Green Dublin 2, Ireland, for the
Intercom product, used for contacting and
interact with the Users in the Application or via e-mail;
-
Amazon Web Services Emea Sarl Sp. Z o.o. Oddział W Polsce, al. Aleja Jana Pawła II 29,
00-867 Warszawa, for the
Amazon Web Services product, User data and provide
basic services via
https://api.rachunki.imoje.pl, and
https://app.rachunki.imoje.pl;
- Financial institutions - in order to provide financial services, we may
transfer Personal Data to external entities providing payment services, in accordance with
the payment method selected by the User. More information on such entities can be found in
the Regulations, available at https://rachunki.imoje.pl/legal/mojeuslugi_regulamin.pdf.
- State authorities - n order to implement our legal obligations we may transfer data to
relevant state organs, e.g. the tax authorities or the General Inspector of Financial Information.
In all such cases we make sure that third persons have access only to the personal data
which is necessary for performing specific tasks.
Whenever we make your personal data available internally or to third persons in other countries,
we use the necessary security measures for the purpose of its protection. In the scope
of making personal data available to third countries located outside of the European Economic
Area, the Data Controller bases his/her actions especially on:
-
the binding corporate rules in accordance with the definition in the (EU) 2016/679 regulation.
We call them the ING Global Data Protection Policy. This policy has been approved
by data protection organs in all the member states of the European Union;
-
the standard contractual clauses adopted in the scope of the European Union, (they
refer to the transfer of data by an entity located within the EU, to outside the European
Economic Area in order to ensure compliance with EU data protection regulations);
If you wish to obtain more information about the security measures applied by us or, if possible,
obtain their copy, please contact the address indicated in § 8.
§ 5 Your rights and the way we respect them
We respect your (as a client’s) rights to determine how your personal data is used.
These rights include:
- The right to withdraw consent - he provision of consent is voluntary and
you can withdraw it at any moment. The withdrawal of the consent shall not impact the
lawfulness of personal data processing based on such consent before its withdrawal.
- The right to access information - you have the right to ask us to provide
you the list of personal data which we process.
- The right to correct data - if your personal data is incorrect, you have
the right to ask us for its correction. If we make data referring to you available to a
third person, and this data is subsequently corrected, we shall also inform such
a third person about that.
- The right to raise an objection to processing - you can file an objection
to the Data Controller to processing of your personal data on the basis of legitimate
interests of the Data Controller. You can do it via the internet or via the telephone.
We shall analyse your objection and the fact whether the processing of your information
exerts any undesired impact on you, which requires us to stop such processing.
You can also raise an objection to receiving trade messages from us, including messages
adjusted to your interests and needs. During the registration of the User account you
can determine whether you want to receive marketing offers electronically. If at a later
time you change your mind, you can resign from receiving such messages by resigning
from the subscription which is present at the bottom of every trade e-mail message
or from the level of the Portal. We shall not be able to recognize your objection
to the processing of personal data in the following situations:
- if we are legally obliged to conduct such actions,
- if it is necessary for the purpose of implementing the contract concluded with you.
- The right to limit processing - you have the right to ask us to limit
the processing of your personal data if:
- you consider the information to be incorrect,
- we process data that is not compliant with the law,
-
the Data Controller does not need such data anymore but you want us to keep it
in case of claims,
-
you have objected to the processing of your data by us due to the legally justified
interests of the Data Controller and this objection has been recognised by the Data Controller.
- The right to request deletion - you can ask us to delete your personal data if:
- the data is no longer needed to us for the purposes for which it was collected,
-
you object to the processing of your data by us for our legitimate interests, and
there are no superior legitimate interests of data processing and this objection
has been recognised, or for the purpose of sending trade messages; in the latter
case we cease data processing for marketing purposes.
-
The Data Controller is processing your personal data illegally or the regulations
of the EU or of an EU member state require the Data Controller to remove your personal data,
- The right to file a complaint - if you are not content with the way we have
responded to your concerns, you have the right to file a complaint to the Operator.
If you are still not content with our actions in response to such a complaint,
you can forward it to the Data Controller’s data protection inspector. You can also
file a complaint to the data protection organ – in Poland this organ is the President
of the Personal Data Protection Office.
f you wish to exercise your rights or file a complaint, please contact us at
the following address: [email protected] This may be done also through the Portal.
We will try to answer your questions as fast as possible. However, in some cases this may
last even a month (if this is compliant with the law). If we need more time to implement
your application, we shall inform you how much additional time we need and we shall indicate
the reasons for such delay. In some cases we may reject your application. If this is compliant
with the law, we shall inform you in an appropriate way about the reasons for such a refusal.
§ 6 How do we protect your Personal Data?
In order to protect your data, in our whole organisation we apply internal standards and policies.
We periodically update such standards and policies in order to maintain their constant compliance
with regulations and changes in the market. In particular, and also in accordance with
legal regulations, we apply appropriate technical and organisational measures (policies and
procedures, IT security measures etc.) in order to guarantee the confidentiality and integrity
of your personal data and of the method of its processing. Moreover, the employees of the
Data Controller are subject to obligations referring to confidentiality and they cannot
illegally or unnecessarily disclose your personal data.
§ 7 How long do we store your Personal Data?
We may store your personal data only for the period which is necessary for the purposes for
which it was initially needed to us, unless a longer storing period is necessary in relation to
our legal obligations or for the purpose of enforcing claims. After the elapse of the period of
retention compliant with legal regulations, the data shall be permanently removed or anonymised.
§ 8 Processing personal data for the needs of detecting and counteracting
fraud and identity verification
We may process your data for the purpose of detecting and counteracting fraud associated
with using the Portal. In particular, we process your data for the purpose of the detection of
cases of an infringement of the Terms and Conditions, in accordance with § IV point 9 of the
Terms and Conditions. For this purpose, we shall use the following data:
- The basic User data (e.g. name, surname, e-mail address, telephone number);
-
Data referring to payment (e.g. the title, the name of the recipient, the number of the
target account, the amount, the currency, the payment method);
-
The data of the browser and of the device (e.g. the IP, the applied browser,
the screen resolution and size, the operating system, the type of the
device: mobile device or computer).
n case of detecting a case of fraud, we may decide to apply an Account Blockade, in accordance
with § IV point 9 of the Terms and Conditions. Subsequently, in accordance with the
Terms and Conditions, we shall indicate the steps that are necessary to unblock the Account.
In particular, we may ask you for the verification of your identity with the use of an external
tool indicated by us which is offered by a service provider collaborating with us.
These tools ensure safety and confidentiality of the transferred Personal Data,
in accordance with the standards determined in the relevant personal data processing entrustment contracts.
Identity verification may include the provision of information included in identity documents,
in accordance with § XIV point 9 of the Terms and Conditions, to the processing of which
we are obliged for the purpose of the implementation of our contracts with payment services operators.
The recipients of Personal Data may be providers of payment services, including the Bank.
The gathered Personal Data shall be used only for the purpose of the implementation of the
legitimate interests of the Operator in the prevention of fraud and the mutual obligations of
the Operator and the Bank or other providers of payment services, as well as the implementation
of the Operator’s entitlements determined in the act of 1 March 2018 on counteracting
money laundering and financing of terrorism.
§ 9 Contacting the Data Controller
If you want to learn more about the principles of the processing of Personal Data
by the Data Controller, as well as about the way your personal data is used,
you can contact us through [email protected]
Moreover, the Data Controller has appointed a Personal Data Protection Inspector whom you
may contact using the following data:
Lilianna Rother-Obrączka
Address for correspondence:
ING UDB SA
Chorzowska 50,
40-121 Katowice
Definicje
Aplikacja - aplikacja mobilna Moje Usługi działająca w ramach systemów
Android i iOS, dostępna w Google Play i App Store.
Bank – ING Bank Śląski S.A. z siedzibą: 40-086 Katowice, ul.
Sokolska 34, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego
przez Sąd Rejonowy w Katowicach Wydział VIII Gospodarczo-Rejestrowy pod numerem KRS o kapitale
zakładowym, wpłaconym w całości, 130.100.000,00 zł.
Portal – serwis internetowy działający pod
adresem https://rachunki.imoje.pl/
Serwis zewnętrzny – serwis internetowy Partnerów, usługodawców lub
usługobiorców Administratora.
Administrator – administrator danych osobowych w postaci
Operatora.
Partner – zewnętrzny podmiot, współpracujący z Operatorem, Dostawcą
Portalu lub Bankiem.
Operator – ING Usługi dla Biznesu S.A. z siedzibą: 40-121
Katowice, ul. Chorzowska 50, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego
prowadzonego przez Sąd Rejonowy Katowice-Wschód w Katowicach, VIII Wydział Gospodarczy
Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000408358, posiadającą NIP 6342805313, REGON
242834901 o kapitale zakładowym 27 000 000,00 zł, świadcząca usługi drogą elektroniczną za
pośrednictwem Portalu lub Aplikacji oraz przechowująca i uzyskująca dostęp do informacji w urządzeniach
Użytkownika.
Dostawca Portalu – firma BillTech Group Sp. z o.o. z siedzibą: 02-222
Warszawa, ul. Aleje Jerozolimskie 181B, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział
Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000681407, posiadającą NIP
701-069-82-24.
Użytkownik – osoba fizyczna lub osoba fizyczna prowadząca
jednoosobową działalność gospodarczą dla której Operator świadczy usługi drogą elektroniczną
za pośrednictwem Portalu lub Aplikacji.
Urządzenie – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za
pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Portalu lub Aplikacji.
Cookies (ciasteczka) – dane tekstowe gromadzone w formie plików
zamieszczanych na Urządzeniu Użytkownika.
1. Polityka Cookies
§ 1 Rodzaje Cookies
- Cookies wewnętrzne– pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia
Użytkownika przez system teleinformatyczny Portalu i Aplikacji.
- Cookies zewnętrzne– pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia
Użytkownika przez systemy teleinformatyczne Serwisów zewnętrznych
- Cookies sesyjne– pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia
Użytkownika przez Portal, Aplikację lub Serwisy zewnętrzne podczas jednej sesji danego
Urządzenia. Po zakończeniu sesji pliki są usuwane z Urządzenia Użytkownika.
- Cookies trwałe– pliki zamieszczane i odczytywane z Urządzenia
Użytkownika przez Portal, Aplikację lub Serwisy zewnętrzne do momentu ich ręcznego usunięcia.
Pliki nie są usuwane automatycznie po zakończeniu sesji Urządzenia, chyba że konfiguracja
Urządzenia Użytkownika jest ustawiona na tryb usuwanie plików Cookies po zakończeniu sesji
Urządzenia.
§ 2 Bezpieczeństwo
- Cookies wewnętrzne– zastosowane przez Operatora Cookies wewnętrzne są
bezpieczne dla Urządzeń Użytkowników
- Cookie zewnętrzne– za bezpieczeństwo plików Cookies pochodzących od
partnerów Portalu Operator nie ponosi odpowiedzialności. Lista partnerów zamieszczona jest w
dalszej części Polityki Cookies.
§ 3 Cele, do których wykorzystywane są pliki Cookies
- Usprawnienie i ułatwienie dostępu do Portalu i Aplikacji – Operator może
przechowywać w plikach Cookies informacje o preferencjach i ustawieniach użytkownika
dotyczących Portalu i Aplikacji, aby usprawnić, polepszyć i przyśpieszyć świadczenie usług w ramach
Portalu i Aplikacji.
- Marketing i reklama– Operator oraz Serwisy
zewnętrzne wykorzystują pliki Cookies do celów marketingowych oraz serwowania reklam
Użytkownikom.
- Dane statystyczne– Operator oraz Serwisy
zewnętrzne wykorzystują pliki Cookies do zbierania i przetwarzania danych
statystycznych takich jak np. statystyki odwiedzin, statystyki Urządzeń Użytkowników czy
statystyki zachowań użytkowników. Dane te zbierane są w celu analizy i ulepszania Portalu
i Aplikacji.
§ 4 Serwisy zewnętrzne
Operator współpracuje z następującymi serwisami zewnętrznymi, które mogą zamieszczać pliki
Cookies na Urządzeniach Użytkownika:
- Google Analytics
- Google Tag Manager
- Google Ads
- Facebook Ads
- Seon
- Onfido
- Intercom
- LogRocket
W przypadku Aplikacji w wersji na IOS, Operator korzysta również z narzędzia:
§ 5 Możliwości określania warunków przechowywania i uzyskiwania dostępu na Urządzeniach
Użytkownika przez Portal, Aplikację i Serwisy Zewnętrzne
-
Użytkownik może w dowolnym momencie, samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące zapisywania,
usuwania oraz dostępu do danych zapisanych plików Cookies poprzez skorzystanie z
odpowiedniej funkcji wykorzystywanej przeglądarki internetowej.
-
Użytkownik może w dowolnym momencie usunąć wszelkie zapisane do tej pory pliki Cookie
korzystając z narzędzi Urządzenia Użytkownika, za pośrednictwem którego Użytkownik korzysta
z usług Portalu lub Aplikacji, na przykład poprzez skorzystanie z odpowiedniej funkcji przeglądarki
internetowej.
§ 6 Wymagania Portalu i Aplikacji
-
Ograniczenie zapisu i dostępu do plików Cookie na Urządzeniu Użytkownika może spowodować
nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Portalu i Aplikacji.
-
Operator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za nieprawidłowo działające funkcje Portalu i
Aplikacji w przypadku, gdy Użytkownik ograniczy w jakikolwiek sposób możliwość zapisywania
i odczytu plików Cookies.
§ 7 Zmiany w Polityce Cookies
-
Administrator zastrzega sobie prawo do dowolnej zmiany niniejszej Polityki Cookies bez
konieczności informowania o tym użytkowników.
- Wprowadzone zmiany w Polityce Cookies zawsze będą publikowane na tej stronie.
- Wprowadzone zmiany wchodzą w życie w dniu publikacji Polityki Cookies.
2. Polityka w zakresie przetwarzania danych osobowych
§ 1 Informacje o Polityce w zakresie przetwarzania danych osobowych i przetwarzaniu
danych osobowych
W niniejszej Polityce w zakresie przetwarzania danych osobowych (dalej jako
"Polityka") wyjaśnione zostanie – w przystępny i przejrzysty sposób
– jakie Pani/Pana dane osobowe są zbierane i w jaki sposób są przetwarzane przez
Administratora. Polityka odnosi się do Użytkowników Portalu oraz Aplikacji
(odniesienia do Portalu powinny być rozumiane jako odniesienia także do Aplikacji).
W zakresie nieuregulowanym w niniejszej Polityce, zastosowanie mają przepisy RODO
(Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE) oraz wszelkie inne
mające zastosowanie akty prawne krajowe i unijne w zakresie ochrony danych osobowych.
Dane osobowe odnoszą się do wszystkich informacji, które mogą nam coś o Panu/Pani powiedzieć
lub które możemy z Panem/Panią powiązać. Dotyczy to Pana/Pani imienia i nazwiska, adresu, daty
urodzenia, numeru telefonu oraz adresu e-mail, numeru rachunku, adresu IP oraz informacji na
temat płatności, które Pan/Pani wykonuje za pośrednictwem Portalu, danych o zużyciu,
należnościach, rodzajach usług i innych informacjach zawartych w plikach zawierających
faktury, szczegółów umowy do której odnosi się faktura, w tym planu, taryfy, terminu
wygaśnięcia, loginów, haseł do portali zewnętrznych oraz innych danych, jakich przetwarzanie
może być niezbędne do realizacji usług oferowanych w ramach Portalu (aby zapoznać się z
informacjami na temat usług świadczonych za pomocą Portalu, prosimy o zapoznanie się z
Regulaminem, dostępnym pod https://rachunki.imoje.pl/legal/mojeuslugi_regulamin.pdf).
Przetwarzanie rozumiemy jako wszystko, co możemy zrobić z takimi danymi, np. ich zbieranie,
utrwalanie, przechowywanie, zmienianie, organizowanie, wykorzystywanie, ujawnianie,
przekazywanie lub usuwanie.
Udostępnia nam Pan/Pani swoje informacje osobowe, gdy staje się Pan/Pani Użytkownikiem
Portalu, podczas rejestracji konta Użytkownika oraz przy aktywowaniu poszczególnych Usług.
Ponadto, źródłem danych są również wiadomości e-mail dotyczące faktur oraz same faktury, jakie
analizujemy w celu świadczenia usług, jeśli wybrał Pan/Pani taki model korzystania z Portalu,
lub, jeśli ma to zastosowanie, inni Użytkownicy Portalu, którzy przekazali nam Pana/Pani dane
osobowe.
Przetwarzamy Pana/Pani dane osobowe w celu realizacji umowy, jaka łączy Pana/Panią w momencie
akceptacji Regulaminu Portalu z nami. Ponadto, przetwarzamy Pana/Pani dane także w celu
realizacji naszych prawnie uzasadnionych interesów, w postaci promocji usługi i produktów
Administratora i podmiotu z tej samej grupy kapitałowej, tj. Banku oraz udoskonalania i
poprawy jakości naszych usług i produktów. Możemy również przetwarzać Pana/Pani dane osobowe w
celu realizacji naszych obowiązków prawnych.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne dla realizacji usług oferowanych za
pomocą Portalu oraz może utrudnić lub uniemożliwić realizację pozostałych celów wskazanych
powyżej.
Możemy również przetwarzać Pana/Pani dane osobowe na podstawie udzielonej przez Państwo zgody
na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji marketingu naszych Partnerów. Wyrażenie
zgody jest dobrowolne i może ją Pan/Pani w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa
na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych opartej na takiej zgodzie przed jej
wycofaniem.
§ 2 Rodzaje danych, które zbieramy na Pana/Pani temat
- Dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, adres
e-mail, adres i adres IP Pana/Pani komputera lub urządzenia mobilnego, numer telefonu,
loginy i hasła do serwisów trzecich.
- Dane dotyczące płatności, takie jak numer Pana/Pani rachunku bankowego,
indywidualny numer konta u danego dostawcy, przelewy i płatności dokonywane w związku z
fakturami, terminy płatności, pliki PDF z fakturami, saldo, nr faktury, kwota zadłużenia,
wysokość raty.
- Dane na temat zachowań i preferencji internetowych, takie jak adres IP
Pana/Pani urządzenia mobilnego lub komputera i dane zebrane za pomocą plików Cookies (więcej
informacji na ten temat w Polityce Cookies).
- Dane na temat zużycia i eksploatacji, takie jak dane zawarte w
wiadomościach dotyczących faktur oraz samych fakturach, określających poziom zużycia danej
usługi, np. dostaw energii oraz wszelkie zestawienia tworzone na podstawie zbioru takich
informacji.
Dane szczególnej kategorii
Nie przetwarzamy danych wrażliwych, odnoszących się do Pana/Pani zdrowia, pochodzenia
etnicznego, przekonań religijnych ani politycznych. Ponadto, nie przetwarzamy danych
dotyczących wyroków skazujących i czynów zabronionych. W wyjątkowych okolicznościach, w
których tego rodzaju dane zostałyby pobrane w sposób automatyczny, w wyniku np. zawarcia ich w
treści faktury, dane te zostaną usunięte lub zanonimizowane niezwłocznie, gdy pozyskamy wiedzę
o nich błędnym pobraniu. Prosimy o informację na adres
[email protected] w razie, gdyby do takiego
pobrania doszło.
§ 3 Co robimy z Pana/Pani danymi osobowymi?
Używamy Pana/Pani dane osobowe wyłącznie z uzasadnionych powodów biznesowych. Dotyczy to
poniższych okoliczności:
- Świadczenie usług za pośrednictwem Portalu i Aplikacji – wykorzystujemy Pana/Pani
dane osobowe w celu świadczenia usług oferowanych za pomocą Portalu, w szczególności
umożliwienia zarządzania, opłacania, weryfikacji i porządkowania faktur oraz informacji z
nich wynikających, przedstawiania spersonalizowanych ofert naszych Partnerów oraz
umożliwiania kontaktu z nimi po wyrażeniu zgody na udostępnienie im Pana/Pani danych
osobowych, umożliwiania przeglądania danych dotyczących kosztów, zużycia lub wykorzystania
zasobów dotyczących poszczególnych usług dostarczanych przez Dostawców i możliwości
porównywania ich oraz realizowania nieodpłatnych przypomnień dla Pana/Pani; ponadto, możemy
być przy tym zobowiązani przez mające zastosowanie przepisy prawa do określonych działań i
realizacji leżących na nas obowiązków, np. w zakresie przeciwdziałania nadużyciom
finansowym.
- Udoskonalanie i rozwijanie produktów i usług – analiza tego, w jaki
sposób Pan/Pani korzysta z naszych produktów i usług, pomaga nam lepiej Pana/Panią zrozumieć
i sprawdzić, na których obszarach możemy wprowadzić udoskonalenia. W tym celu, pobieramy
dane również za pośrednictwem IMAP.
- Marketing produktów i usług: możemy wysyłać do Pana/Pani notyfikacje,
wiadomości e-mail lub wiadomości tekstowe z ofertą naszych produktów lub usług lub produktów
i usług Banku, gdy wyrazi Pan/Pani odpowiednią zgodę marketingową podczas rejestracji w
Portalu. Oferty mogą obejmować treści dopasowane do Pana/Pani obszaru zainteresowań lub
zapotrzebowań, ocenionych w oparciu o posiadane przez nas informacje. Może Pan/Pani
zrezygnować z otrzymywania ofert w każdej chwili poprzez wycofanie zgody marketingowej z
poziomu Portalu. Może Pan/Pani także sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych w tym
celu. Dane pobrane za pośrednictwem IMAP nie są wykorzystywane do celów marketingowych.
Ponadto, po wyrażeniu zgody na przetwarzanie Pana/Pani danych osobowych dla celu realizacji
marketingu podmiotów trzecich, możemy również wysyłać Panu/Pani treści marketingowe od
naszych Partnerów.
§ 4 Komu udostępniamy dane?
Aby móc oferować najlepsze usługi i utrzymać konkurencyjność w naszej branży, udostępniamy
określone dane zarówno wewnętrznie tj. w grupie kapitałowej ING, do której należymy, jak i
poza nią. Dotyczy to poniższych okoliczności:
- Podmioty ING – o ile prawo na to zezwala możemy przekazać lub
powierzyć dane innemu podmiotowi z grupy kapitałowej ING. Są to podmioty, z którymi
współpracujemy lub które wykonują określone czynności. Więcej informacji na temat grupy
kapitałowej ING dostępne jest pod adresem ing.pl/relacje-inwestorskie. Każde wewnętrzne
przekazanie danych zgodne jest z naszą Globalną polityką ochrony danych.
- Usługodawcy – gdy korzystamy z usług innych usługodawców,
udostępniamy wyłącznie dane osobowe, które są wymagane do danego zlecenia. W szczególności
jest to Dostawca Portalu, który umożliwia nam prowadzenie Portalu i realizację wyżej
wskazanych celów przetwarzania danych osobowych. Usługodawcy wspierają nas w takich
działaniach, jak:
-
świadczenie określonych usług i realizacja określonych operacji, w tym płatności jakich
chce Pan/Pani dokonać,
- projektowanie i utrzymywanie narzędzi i aplikacji internetowych,
- działania lub wydarzenia marketingowe i zarządzanie komunikacją z klientami,
-
przygotowywanie sprawozdań i statystyk, drukowanie materiałów i projektowanie produktów,
-
umieszczanie reklam w aplikacjach, na stronach internetowych i w mediach
społecznościowych.
Dane Osobowe są udostępniane następującym Usługodawcom i ich podprzetwarzającym, których
produkty i usługi są niezbędne do działania Serwisu:
-
ING Bank Śląski S.A., ul. Sokolska 34, 40-086 Katowice, dla produktu
imoje, wykorzystywanego dla dostarczania usług
płatniczych;
-
PayPro S.A., ul. Kanclerska 15, 60-327 Poznań, dla produktu
Przelewy24, wykorzystywanego dla dostarczania
usług płatniczych;
-
BillTech Group sp. z o.o., Al. Jerozolimskie 181B, 02-222 Warszawa, Dostawca Portalu,
dla wsparcia w rozwoju i utrzymaniu Aplikacji oraz dla produktu Bill Presentment,
wykorzystywanego do dostarczania danych na temat faktur od dostawców mediów;
-
OnFido LTD, 3 Finsbury Avenue, 5th Floor, London, England, EC2M 2PA, dla produktu
OnFido, wykorzystywanego do weryfikacji tożsamości
Użytkowników;
-
Intercom R&D Unlimited Company, 18-21 St. Stephen’s Green Dublin 2, Ireland, dla
produktu Intercom, wykorzystywanego do
kontaktowania się i interakcji z Użytkownikami w Aplikacji lub za pośrednictwem e-mail;
-
Amazon Web Services Emea Sarl Sp. Z o.o. Oddział W Polsce, al. Aleja Jana Pawła II 29,
00-867 Warszawa, dla produktu Amazon Web Services,
wykorzystywanego do przechowywania danych Użytkownika oraz dostarczania podstawowych
usług poprzez https://api.rachunki.imoje.pl oraz
https://app.rachunki.imoje.pl;
- Instytucje finansowe – w celu świadczenia usług finansowych, możemy
przekazywać dane osobowe zewnętrznym podmiotom, świadczącym usługi płatnicze, zgodnie z
wyborem formy płatności dokonanym przez Użytkownika. Więcej informacji na temat takich
podmiotów znajdzie Pan/Pani w Regulaminie, dostępnym pod adresem
https://rachunki.imoje.pl/legal/mojeuslugi_regulamin.pdf.
- Organy państwowe – w celu realizacji leżących na nas obowiązków
prawnych, możemy przekazywać dane do właściwych organów państwa, np. urzędów skarbowych lub
Generalnego Inspektora Informacji Finansowej.
We wszystkich takich przypadkach pilnujemy, aby osoby trzecie miały dostęp wyłącznie do tych
danych osobowych, które są niezbędne do wykonywania określonych zadań.
Zawsze, gdy udostępniamy Pana/Pani dane osobowe wewnętrznie lub osobom trzecim w innych
krajach, stosujemy niezbędne zabezpieczenia w celu ich ochrony. W zakresie udostępniania
danych osobowych do państw trzecich, znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Administrator opiera się, w szczególności, na:
-
wiążących regułach korporacyjnych zgodnie z definicją w rozporządzeniu (UE) 2016/679.
Nazywamy je Globalną polityką ochrony danych ING. Polityka ta została zatwierdzona przez
organy ochrony danych we wszystkich państwach członkowskich Unii Europejskiej;
- standardowych klauzulach umownych przyjętych w ramach Unii Europejskiej, (dotyczą one przekazywania danych przez podmiot w granicach UE poza Europejski Obszar
Gospodarczy celem zapewnienia zgodności z unijnymi przepisami o ochronie danych);
Jeśli chce Pan/Pani uzyskać więcej informacji na temat stosowanych przez nas zabezpieczeń,
lub, jeśli to możliwe, uzyskać ich kopię, prosimy o kontakt na adres wskazany w §
8.
§ 5 Pana/Pani prawa i sposób, w jaki ich przestrzegamy
Przestrzegamy Pana/Pani praw jako klienta do określenia, w jaki sposób wykorzystywane są
Pana/Pani dane osobowe. Prawa te obejmują:
- Prawo do wycofania zgody – wyrażenie zgody jest dobrowolne i może ją
Pan/Pani w każdej chwili wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem
przetwarzania danych osobowych opartej na takiej zgodzie przed jej wycofaniem.
- Prawo dostępu do informacji – ma Pan/Pani prawo zwrócić się do nas,
aby otrzymać zestawienie danych osobowych, które przetwarzamy.
- Prawo do sprostowania danych – jeśli Pana/Pani dane osobowe są
nieprawidłowe, ma Pan/Pani prawo zwrócić się do nas o ich sprostowanie. Jeśli udostępnimy
dane na Pana/Pani temat osobie trzeciej, a dane te zostaną później sprostowane, powiadomimy
o tym również taką osobę trzecią.
- Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania – może Pan/Pani
wnieść do Administratora sprzeciw wobec wykorzystywania Pana/Pani danych osobowych z powodu
prawnie uzasadnionych interesów Administratora. Może Pan/Pani to zrobić przez Internet lub
telefonicznie. Przeanalizujemy Pana/Pani sprzeciw i to, czy przetwarzanie Pana/Pani
informacji wywiera na Pana/Panią jakikolwiek niepożądany wpływ, który wymaga, abyśmy
zaprzestali takiego przetwarzania. Może Pan/Pani również wnieść sprzeciw wobec otrzymywania
od nas wiadomości handlowych, w tym wiadomości dopasowanych do Pana/Pani zainteresowań i
zapotrzebowań. Podczas rejestracji konta Użytkownika, może Pan/Pani określić, czy chce
Pan/Pani otrzymywać oferty marketingowe drogą elektroniczną. Jeśli w późniejszym czasie
zmieni Pan/Pani zdanie, może Pan/Pani zrezygnować z otrzymywania takich wiadomości,
rezygnując ze subskrypcji, który znajduje się u dołu każdej handlowej wiadomości e-mail lub
z poziomu Portalu. Nie będziemy mogli uznać Pana/Pani sprzeciwu wobec przetwarzania danych
osobowych w następujących sytuacjach:
- jeśli jesteśmy prawnie zobowiązani do prowadzenia takich działań,
- jeśli jest to konieczne w celu wykonania zawartej z Panem/Panią umowy.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania – ma Pan/Pani prawo zwrócić się
do nas o ograniczenie wykorzystania Pana/Pani danych osobowych, jeśli:
- uważa Pan/Pani, że informacje są nieprawidłowe,
- przetwarzamy dane niezgodne z prawem,
-
Administrator nie potrzebuje już takich danych, ale chce Pan/Pani, abyśmy je zachowali
na wypadek roszczeń,
-
sprzeciwił(a) się Pan/Pani przetwarzaniu przez nas Pana/Pani danych ze względu na
prawnie uzasadnione interesy Administratora i sprzeciw ten został uznany przez
Administratora.
- Prawo do usunięcia – może zwrócić się Pan/Pani do nas o usunięcie
swoich danych osobowych, jeśli:
- nie są nam już one potrzebne do celów, dla których dane zostały zebrane,
-
sprzeciwia się Pan/Pani przetwarzaniu przez nas Pana/Pani danych do naszych prawnie
uzasadnionych interesów, a nie występują nadrzędne prawnie uzasadnione interesy
przetwarzana danych i sprzeciw ten został uznany, lub w celu przesyłania wiadomości
handlowych; w tym ostatnim przypadku zaprzestajemy przetwarzania danych w celach
marketingowych.
-
Administrator przetwarza Pana/Pani dane osobowe niezgodnie z prawem lub przepisy Unii
Europejskiej lub państwa członkowskiego Unii Europejskiej wymagają, aby Administrator
usunął Pana/Pani dane osobowe.
- Prawo do złożenia skargi – jeśli nie będzie Pan zadowolony/ nie
będzie Pani zadowolona ze sposobu, w jaki odpowiedzieliśmy na Pana/Pani obawy, ma Pan/Pani
prawo złożyć skargę u Operatora. Jeśli nadal nie będzie Pan zadowolony/ nie będzie Pani
zadowolona z naszych działań w odpowiedzi na taką skargę, może Pan/Pani przekazać ją
inspektorowi ochrony danych Administratora. Może Pan/Pani również złożyć skargę do organu
ochrony danych – w Polsce jest nim Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Jeśli chce Pan/Pani wykonać swoje prawa lub wnieść skargę, prosimy o kontakt na adres
[email protected]. Można tego dokonać także
poprzez Portal. Staramy się, jak najszybciej odpowiadać na Pana/Pani pytania. W niektórych
przypadkach może to jednak potrwać nawet miesiąc (jeśli jest to zgodne z prawem). Jeśli
będziemy potrzebowali więcej czasu, aby zrealizować Pana/Pani wniosku, poinformujemy
Pana/Panią, ile jeszcze potrzebujemy czasu, a także podamy powody takiego opóźnienia. W
niektórych przypadkach możemy odrzucić Pana/Pani wniosek. Jeśli będzie to zgodne z prawem,
poinformujemy Pana/Panią w odpowiedni sposób o powodach takiej odmowy.
§ 6 W jaki sposób chronimy Pana/Pani dane osobowe?
Aby chronić Pana/Pani dane, w całej naszej organizacji stosujemy polityki i standardy
wewnętrzne. Takie polityki i standardy okresowo aktualizujemy, aby utrzymać ich ciągłą
zgodność z przepisami i zmianami na rynku. W szczególności, a także zgodnie z przepisami
prawa, stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (polityki i procedury, środki
bezpieczeństwa IT itp.), aby zagwarantować poufność i integralność Pana/Pani danych osobowych,
a także sposobu ich przetwarzania. Ponadto pracownicy Administratora podlegają zobowiązaniom
dotyczącym poufności i nie mogą niezgodnie z prawem ani niepotrzebnie ujawniać Pana/Pani
danych osobowych.
§ 7 Jak długo przechowujemy Pana/Pani dane osobowe?
Możemy przechowywać Pana/Pani dane osobowe wyłącznie tak długo, jak jest to konieczne do
celów, do których początkowo były nam potrzebne, chyba że dłuższy okres przechowywania jest
konieczny w związku z naszymi zobowiązaniami prawnymi lub w celu dochodzenia roszczeń. Po
upływie okresu retencji zgodnego z przepisami prawa, dane zostaną trwale usunięte lub
zanonimizowane.
§ 8 Przetwarzanie danych osobowych na potrzeby wykrywania i przeciwdziałania nadużyciom
oraz weryfikacji tożsamości
Możemy przetwarzać Pana/Pani dane w celu wykrycia i przeciwdziałania nadużyciom
związanym z wykorzystaniem Portalu. W szczególności, przetwarzamy Pana/Pani dane w celu
wykrycia przypadków naruszenia Regulaminu, zgodnie z § IV pkt. 9 Regulaminu.
Wykorzystujemy w tym celu następujące dane:
>
- Podstawowe dane Użytkownika (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu);
-
Dane o płatności (np. tytuł, nazwa odbiorcy, numer rachunku docelowego, kwota, waluta,
metoda płatności);
-
Dane przeglądarki i urządzenia (np. IP, używana przeglądarka, rozdzielczość i rozmiar
ekranu, system operacyjny, typ urządzenia: mobilne lub komputer).
W przypadku wykrycia przypadku nadużycia, możemy zadecydować o Blokadzie Konta, zgodnie z
§ IV pkt. 9 Regulaminu. Następnie, zgodnie z Regulaminem, wskażemy niezbędne kroki do
wykonania w celu odblokowania Konta. W szczególności, możemy poprosić Pana/Panią o weryfikację
Pana/Pani tożsamości z użyciem wskazanego przez nas zewnętrznego narzędzia oferowanego przez
współpracującego z nami dostawcę usług. Narzędzia te zapewniają bezpieczeństwo i poufność
przekazywanych Danych Osobowych, zgodnie ze standardami określonymi we właściwych umowach
powierzenia przetwarzania danych osobowych.
Weryfikacja tożsamości może obejmować przekazanie informacji zawartych w dokumentach
tożsamości, zgodnie z § XIV pkt. 9 Regulaminu, do przetwarzania których jesteśmy
zobowiązani w celu realizacji naszych umów z operatorami usług płatniczych.
Odbiorcami Danych Osobowych mogą być dostawcy usług płatniczych, w tym Bank.
Zebrane Dane Osobowe będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji prawnie uzasadnionego
interesu Operatora w zapobieganiu nadużyciom oraz wzajemnych zobowiązań Operatora i Banku lub
innych dostawców usług płatniczych, jak również realizacji uprawnień Operatora określonych w
ustawie z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu
terroryzmu.
§ 9 Kontakt z Administratorem
Jeśli chce Pan/Pani dowiedzieć się więcej o zasadach przetwarzania Danych Osobowych przez
Administratora, a także o sposobie wykorzystywania Pana/Pani danych osobowych, może Pan/Pani
skontaktować się z nami przez
[email protected].
Ponadto, Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych Osobowych, z którym może się
Pan/Pani skontaktować za pomocą poniższych danych:
Lilianna Rother-Obrączka
adres korespondencyjny:
ING UDB S.A.
ul. Chorzowska 50,
40-121 Katowice